四川雅安 ID206471 :
不错的卖家，阳朔旅游 十里画廊景区 聚龙潭+奇石宫门票非常好。以后还来。可以放心购买。  
评论时间：2019年02月20日

四川攀枝花 ID467419 :
　　 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
评论时间：2019年02月20日

浙江宁波 ID898161 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2019年02月20日

海南万宁 ID388340 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2019年02月20日

海南琼中 ID612750 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2019年02月20日

湖南衡阳 ID284819 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2019年02月20日

四川广元 ID716254 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2019年02月20日

广西玉林 ID128984 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2019年02月20日

河南信阳 ID628126 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2019年02月20日

江苏常州 ID167466 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2019年02月20日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：如何办理退款方式和时效
A：桂林阳朔西街老门客栈将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回桂林阳朔西街老门客栈钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:桂林阳朔西街老门客栈自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至桂林阳朔西街老门客栈钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：出现哪些情形时，桂林阳朔西街老门客栈消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，桂林阳朔西街老门客栈将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：关于桂林阳朔西街老门客栈部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，桂林阳朔西街老门客栈对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的桂林阳朔西街老门客栈售后保障单背面的退货地址。

Q:在桂林阳朔西街老门客栈上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付