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评论时间：2018年10月22日

澳门澳门 ID623704 :
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河南周口 ID894309 :
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广西玉林 ID633303 :
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湖北神农架林区 ID556633 :
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河南驻马店 ID885376 :
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福建莆田 ID468239 :
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河南濮阳 ID422206 :
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内蒙古鄂尔多斯 ID631701 :
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评论时间：2018年10月22日

云南昆明 ID631514 :
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评论时间：2018年10月22日

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至桂林阳朔西街老门客栈钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：余额提现怎么操作？
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Q：关于桂林阳朔西街老门客栈部分特殊商品不支持退货说明：
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Q:在桂林阳朔西街老门客栈上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

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Q：出现哪些情形时，桂林阳朔西街老门客栈消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

退款金额在1000元及以下可选择退桂林阳朔西街老门客栈余额，退款时效即时到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:桂林阳朔西街老门客栈配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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